Оставить свой отзыв
934 отзыва
23.02.2023
Марина
Добрый день ! Заказывала мебель в вашем салоне, очеь понравилась. Хочу выразить благодарность менеджарам Гетманской Марии и Королевой Татьяне, квалифицированным специалистам своей профессии. Не навязчиво, очень корректно доносили информацию по правильному подходу к выборе мебели. Предоставили 3 D, в нескольких вариантах, это позволяет зрительно все увидеть и представить как это будет выглядеть, предоставляли обратную связь по некоторым уточнениям, ответы получала быстро и квалифицировано. Хочу отметить доставка, сборка была проведена точно в срок. Осталось очень приятное впечатление о компании ЭЛЬБА.
Эльба Мебель
Спасибо за теплый и подробный отзыв, приятно, что наши клиенты довольны!
20.02.2023
Мария
Долго искали белую (без всяких оттенков и прочего) кровать под дерево и нашли именно то что хотели в Альбе! Кровать замечательная, стильная, качественная, с отличным безупречным механизмом служит нам уже 3 года. Г. Ростов-на-Дону, тц Интерио
Эльба Мебель
Благодарим за высокую оценку, спасибо, что поделились!
20.02.2023
Комкова Ольга Ивановна
Очень благодарна менеджеру Алене Падюкиной. Я заказывала прихожую. Все рассказала, показала, объяснила, принимала активное участие во всей цепочке, включая установку. Столько внимания ни в одном салоне не получала. Все получила раньше срока, со скидками. Благодарность ребятам, которые привозили мебель-очень вежливые и аккуратные. Мебель понравилась. Огромная благодарность всему коллективу!
Эльба Мебель
Большое спасибо за чудесный отзыв, обязательно порадуем ребят, особенно Алену!
18.02.2023
Ирина
Огромное спасибо продавцу Светлане из тц Армада! Очень грамотный специалист. Составила 3д модель комнаты, помогла подобрать мебель, фасады по цветам. На протяжении всего времени была на связи по срокам доставки. Доставка и сборка заняли 2 дня. Сервис на уровне! Однозначно вернёмся за мебелью в этот магазин! Спасибо
Эльба Мебель
Благодарим за чудесный отзыв, будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
15.02.2023
Татьяна
Покупали шкаф в г. Санкт-Петербурге. Менеджер Эльмира помогла определиться с выбором. Проявила себя как очень грамотный, а главное вежливый и заботливый специалист.
Эльба Мебель
Большое спасибо за отзыв,обязательно обрадуем Эльмиру!
11.02.2023
Ирина
Добрый вечер! Выражаю благодарность тц Шоколад, менеджеру Юлии, быстро подобрала для нас комплект мебели. Рассказала про фурнитуру и даже показала, нарисовала красивый проект. Очень красиво и быстро все сделала. Доставили тоже быстро и собрали качественно.
Эльба Мебель
Спасибо большое за отклик, нам очень приятно!
10.02.2023
Ия
Хотим сказать огромное спасибо всей команде "Эльба": менеджеру Артёму (Круиз, Комендантский пр), доставке, сборщикам, производству. Всё точно в срок и очень быстро! Мебель красивая, стильная, современная и с виду качественная) Надеюсь, она будет долго нас радовать. Всем рекомендую и обязательно сами неоднократно обратимся в Эльбу!!!
Эльба Мебель
Благодарим за отзыв, спасибо Вам!
08.02.2023
Дмитрий
Добрый день, хотелось бы оставить свой отзыв и хорошее мнение о продавце консультант Ангелина. Ходили много по разным павильонам и на ЭЛЬБА МЕБЕЛЕ остановились просто посмотреть, нас встретила Ангелина радостно много рассказала и показа оперативно набросал чертёж, подсказал куда и что и как все работает, угостили чаем все как положено на 5 + . Доставили и собрали все быстро раньше срока нам очень понравилась эта мебельная фирма Рекамендую с большой буквы не пожалеете!!!!
Эльба Мебель
Благодарим за отзыв, Ангелина отличный профессионал и просто хорошая девушка, согласны с Вами полностью! Мы очень рады, что Вам всё понравилось!
08.02.2023
Ольга
Приобрела кровать, матрас и огромный вместительный шкаф. Качество очень понравилось. Всем очень довольна, особенно понравилось сотрудничать с Ангелиной. Очень мне помогала, все время была на связи, отвечала на все вопросы и быстро решала все поставленные задачи. Спасибо ей большое.
Эльба Мебель
Большое спасибо за отзыв, Ангелине будет очень приятно получить Вашу благодарность! Спасибо, что выбрали нас!
08.02.2023
Маргарита
Выражаю благодарность сотруднику компании Шебанову К. за профессионализм в работе. Данный сотрудник мастер своего дела, качественно осуществил сборку мебели, что имеет важную роль. Спасибо за Ваше отношение к работе.
Эльба Мебель
Большое спасибо за отзыв, обязательно передадим Вашу благодарность Константину!
07.02.2023
Ирина
Заказывали мебель в комнату:шкафы, кровати и много чего еще. Качеством мебели очень довольны. Приятно удивила работа менеджера Надежда: сопровождали заказ, начиная с выбора, вплоть до сборки мебели. Сборщику Александру отдельное спасибо- проработал 10 часов "от и до". В целом всем персоналом ооочень довольны. Благодарю за такое бережное отношение к нам как к клиентам. (Магазин Интерео Ростов нД)
Эльба Мебель
Большое спасибо за чудесный отзыв, радуемся всей командой, что смогли порадовать Вас!
06.02.2023
Любовь
Покупала кровать, матрас и 2 тумбы в 2019 году. За 3 года пользования нет никаких нареканий. После покупки не могла сразу забрать мебель, и она хранились на складе 3 месяца без проблем. Очень довольна качеством мебели. Рекомендую Эльба мебель.
Эльба Мебель
Благодарим за отзыв, рады что наша мебель служит Вам верой и правдой не первый год, и да, складское хранение готового заказа у нас бессрочное и бесплатное! Спасибо, что выбрали нас!
05.02.2023
Дмитрий
Покупали кровать и матрас! Покупкой довольны! Пользуемся уже больше года. Нареканий к качеству нет! Фирма достойна уважения, в начале покупки не правильно определились с жесткостью матраса, а так как был ремонт в квартире то выявить это смогли лишь через время превышающей срок обмена, но пошли на встречу и обменяли на другой, в этом большое спасибо менеджеру Евгении.
Эльба Мебель
Здравствуйте Дмитрий! Большое спасибо за отзыв, мы очень рады, что смогли сделать всё, что бы у Вас остались только приятные впечатления!
05.02.2023
Елена
Здравствуйте. Немного с опозданием пишу свой отзыв. Заказывали мебель в декабре.
Огромное спасибо менеджеру Вашей компании Исаковой Аиде за профессионализм, нестандартное мышление и приятное общение.
Всё получилось даже лучше, чем ожидали. Аида, так держать. Если ещё что-то понадобится- только к Вам. Доставке и сборке тоже отличная оценка.
Огромное спасибо менеджеру Вашей компании Исаковой Аиде за профессионализм, нестандартное мышление и приятное общение.
Всё получилось даже лучше, чем ожидали. Аида, так держать. Если ещё что-то понадобится- только к Вам. Доставке и сборке тоже отличная оценка.
Эльба Мебель
Здравствуйте Елена! Благодарим за отзыв, очень приятно было читать!
03.02.2023
Маргарита
Ужасное и наплевательское отношение к клиентам со стороны сотрудников рекламационного отдела. После такого обращения нет желания покупать в Эльба мебель. Прошу разобраться в данной ситуации со всеми вытекающими и предоставить обратную связь.
Вместе с тем, хочу выразить благодарность продавцу (Елене) в магазине Вагант г. Подольск, которая очень внимательная и клиентоориентированная. Спасибо ей.
Вместе с тем, хочу выразить благодарность продавцу (Елене) в магазине Вагант г. Подольск, которая очень внимательная и клиентоориентированная. Спасибо ей.
Эльба Мебель
Здравствуйте Маргарита! В первую очередь приносим Вам самые искренние извинения за причиненные неудобства. Конечно, мы тщательно разберемся в ситуации, при выявлении виновных определим для них меру наказания. Но для этого нам нужно идентифицировать Вас как нашего клиента. По указанной почте нам этого сделать не удалось, просим Вас указать номер товарного чека, и мы сделаем все возможное, что бы Вы остались довольны нашим сотрудничеством.
03.02.2023
Даниил Олейник
Здравствуйте уважаемые работники фирмы Элба. Ознакомился с вашим ответом на мой коментарий, с вашим пожеланием получить положительные эмоции от собранной мебели и надеюсь, что все таки такое произойдет, хотя после сборки мебели неприятный осадок и отрицательные эмоции только увеличились, А чтобы быть точнее собранный шкаф перекошен, находясь на ровной поверхности отклонение от перпендикуляра более 2см (фото представлено). На имя руководителя 31.01.2023 г написана претензия по устранению данного недостатка силами фирмы (мебель находится на гарантии), но видимо вопрос такой сложный, что до настоящего времени ни каких решений не принято.
Эльба Мебель
Здравствуйте Даниил! Нам очень жаль, что Вы расстроены покупкой, мы всегда делаем всё возможное, что бы клиент был доволен. Насколько нам с Вами известно, после доставки Вы отказались от услуг профессионалов нашей компании, приняв решение о самосборке, результаты которой мы можем наблюдать на предоставленном Вами фото. Наши инструкции по сборке мебели разрабатывается техническим отделом, утверждается главным технологом и руководителем производства. Тестируется контрольной сборкой с привлечением работников ОТК и штатных сборщиков. В каждой нашей инструкции есть предупреждение, цитируем " ....сборка изделия требует необходимой квалификации или услуг специалиста по сборке мебели.." Даниил, мы - компания, которая любит и искренне уважает всех своих клиентов, мы признаем свои ошибки (Вам из-за поломки фуры доставили мебель на один день позже обещанного, еще раз приносим свои извинения) мы готовы к диалогу. Предлагаем разрешить ситуацию, направив бесплатно к Вам нашего сборщика, который будет рад Вам помочь, и Вы в полной мере насладитесь своей покупкой а мы достигнем нашей цели - клиент доволен. Спасибо, что выбрали нас.
02.02.2023
Оксана
Благодарна Ханнановой Евгении! Подобрала великолепный туалетный столик. Все мои просьбы были учтены и воплощены. Все сроки доставки и сборки вовремя! Спасибо большое!
Эльба Мебель
Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вам все понравилось!
01.02.2023
Елена
Добрый день. Заказали у вас мебель в первый раз и не пожалели об этом!!!))) Доставка, установка , сборка , все прошло отлично, без каких либо нареканий!!! Большое спасибо менеджеру Валерии, все расчитала для нас и подобрала для нас, то, что мы хотели. Буду вас рекомендовать.
Эльба Мебель
Спасибо за отзыв, приятно было читать, что наш клиент доволен)
31.01.2023
Татьяна
Добрый вечер. Заказывала и подбирала мебель на Дальневосточном. Огромное спасибо Ольге за терпение и помощь в выборе мебели. Спасибо Ольге и Полине за оформление заказа. Они молодцы. Всё на высоте. Я очень довольна. Доставка и сборка без проблем в указанные сроки. Недостатков пока не вижу. Спасибульки.
Эльба Мебель
Большое спасибо за отзыв, рады, что Вы довльны!
30.01.2023
Татьяна
Добрый день! В декабре '22 года приобрела стенку в гостиную в салоне на Шостаковича. Менеджер Ханнанова Евгения помогла определиться с выбором, предложила несколько вариантов. Большое спасибо за внимание и профессионализм. Обязательно обращусь ещё. Доставка и сборка были в оговоренные сроки, без проблем.
Эльба Мебель
Благодарим за отзыв, обязательно ознакомим с ним Евгению!
