Оставить свой отзыв
835 отзыва
18.11.2024
Наталья Воронина
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в выборе кровати и матраса старшему менеджеру Загубной Елене (ТЦ Вагант г.Подольск).Выслушав наши пожелания,Елена посоветовала нам именно то, что нужно. Очень довольны покупкой,привезли,собрали,все четко,слаженно и в срок! Кровать добротная,матрас шикарный.Еще раз огромное спасибо компании Эльба Мебель и Елене! Успехов вам и процветания!
Эльба Мебель
Благодарим за чудесный отзыв, и искренне радуемся, что Вам все понравилось! Спасибо, что выбрали нас!
16.11.2024
Покупатель
Хотел бы поделится опытом покупки матраса в данной компании. Приехали в магазин Эльба на каширском шоссе который в АТЦ Москва. Это было в 2022 году. Выбрали матрас, сделали заказ, оговорили сроки доставки, менеджер кажется Дамир звали парня, рассказал об условиях эксплуатации, гарантийные обязательства которые они предоставляют и мы на радостях поехали домой. Наступила долгожданная дата доставки, получили, распаковали, в целом были довольны этой покупкой. Но спустя время были в шоке от того что всё что заявлено оказалось враньём. Пришел момент обратиться по гарантии, матрас не оправдал себя, за полтора года пользования им стал сильно местами просидать а в некоторых местах пружины стали сильно давить на тело во время сна, другими словами спать на матрасе стало не выносимо. При обращении в магазин по поводу гарантии нам менеджер только уже другой парень рассказал ту же информацию что и при покупке что в течении гарантийного срока мы чут ли не просто так можем поменять его, эта новость нас слегка обрадовала потому как было приятно понять что эта фирма проявляет некую заботу о своих клиентах и готовы итти на встречу, тем более что наш визит конкретно связан с гарантией, матрас слишком быстро начал проявлять свою выработку, когда при покупке нас уверяли что они должны прослужить гораздо дольше при правильном обращении. По итогу с нами связался аля отдел рекламации дал инструкции что и как сделать что бы подтвердить на фото факт брака и не качества матраса, всё сделали, отправили и тут БИНГО!!!!! Нам прислали отрицательный ответ, так как отсутствует одна этикетка на матрасе на которой якобы инфа даты изготовления и т. д. То есть другими словами мягко и вежливо послали на всё четыре стороны, вот вам и показатель клиент ориентированности компании... Вывод один, в моменте оформления заказа вам по обещают золотые горы лиш бы вы купили именно у них а не где то ещё. Надеюсь что мой отзыв поможет возможным покупателям в будущем в этой компании, контора сплошной разводняк. Обходите её стороной!!!
Кстати так же хочу добавить что некая Виктория аля начальница отдела продаж после моего рассказа о моей ситуации посмотрела на меня как на идиота, задал ей вопрос в качестве примера если бы у неë получилась бы такая ситуация с матрасом, мебелью или например покупкой новой машины и в моменте эксплуатации что то бы сломалось или какой то бы был выявлен брак то как онс сказала, у нее много ситуаций в жизни было и во всех случаях она не выясняла гарантийные моменты а тупо опять покупала новый товар и т. д. Другими словами ее ответы ли как отрепетированная роль в кино и все не в польщу клиентов. Видимо в этой компании их учат впаривать, отмазаться от своих громких обещаний и т. д. Одно слово дно а не компания.
Кстати так же хочу добавить что некая Виктория аля начальница отдела продаж после моего рассказа о моей ситуации посмотрела на меня как на идиота, задал ей вопрос в качестве примера если бы у неë получилась бы такая ситуация с матрасом, мебелью или например покупкой новой машины и в моменте эксплуатации что то бы сломалось или какой то бы был выявлен брак то как онс сказала, у нее много ситуаций в жизни было и во всех случаях она не выясняла гарантийные моменты а тупо опять покупала новый товар и т. д. Другими словами ее ответы ли как отрепетированная роль в кино и все не в польщу клиентов. Видимо в этой компании их учат впаривать, отмазаться от своих громких обещаний и т. д. Одно слово дно а не компания.
Эльба Мебель
Здравствуйте. Получили Ваш отзыв сразу на нескольких площадках, и мы ответим на каждый. Итак, в сентябре 2022года вы приобрели у нас матрас. По Вашим словам спустя некоторое время, ( а если чуть точнее, то прошло более 2-х лет), и судя по фото, у матраса сильно просели края, что кстати неизбежно при нарушении правил эксплуатации, производитель информирует, что матрас предназначен для сна и отдыха, сидеть на краю категорически не рекомендуется, ввиду неизбежной просадки. Фото просадки вы предоставили самостоятельно, и сомнений в её причине нет. Срок гарантии на данную категорию матрасов составляет 2 года. При обращении в отдел рекламации обнаружилось, что этикетка с датой срезана. Вам совершенно правильно, (по Вашим же словам мягко и вежливо), отказали в замене матраса. Истекший срок гарантии плюс явные признаки неправильного обращения. Но наша компания любит и уважает всех своих клиентов. Наше правило - клиент может быть неправ, но должен быть доволен. Поэтому принято решение оформить возврат данного матраса, и вернуть Вам уплаченные за него денежные средства. Вы можете обратиться в салон за оформлением необходимых документов. Всего Вам наилучшего.
13.11.2024
Оксана
В октябре заказывали мебель в квартиру, остались в восторге. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марие, ТЦ "Кубатура". Мария помогла подобрать мебель идеально по размерам, организовала доставку в течение 3-4 дней, за что отдельное ей спасибо, очень выручила, была все время на связи, (очень извиняюсь, что побескоила в выходные). Доставили, собрали и установили идеально. Мебель стильная, качественная. Остались довольны. Рекомендую компанию "Эльба".
Эльба Мебель
Спасибо Вам большое за чудесный отзыв, очень приятно его было читать! Обязательно ознакомим с ним Марию, она чудесная девушка, отличный. грамотный специалист и просто хороший человек! Наша мебель действительно качественная, делается нашим производством с любовью, и должна радовать её обладателей! Отдельная благодарность за рекомендации, приходите к нам ещё, ждём следующей встречи!
13.11.2024
Елена Обрубова
В сентябре купили мебель для спальни. Нам очень повезло с менеджером Эльзой. Очень приятная компетентная девушка. Все время Эльза была на связи даже присутствовала на сборке мебели,все время давала очень полезные советы. Очень были удивлены когда приехали воспитанные, культурные грузчики, у которых отлажено каждое движение. Все было быстро четко. Ну и конечно я не могу не отметить сборщика Евгения , он просто суперпрофессионал!!! Мой муж , который работал реставратором по дереву в таких музеях как Спас на крови, просто в восторге от Евгения и его работы. Но и конечно хочу сказать, что сама мебель красивая и качественная . Это единственная мебель которая понравилась всей семье, после посещения нескольких мебельных центров. Большое спасибо вашей фирме за слаженную высококвалифицированную работу!!!
Эльба Мебель
Как же приятно было читать Ваш отзыв! Сейчас напишем ответ, и побежим знакомить с ним всю компанию! Благодарим от души, что написали и доставили столько положительных эмоций! Мы рады, что наше сотрудничество было приятным для Вас, еще раз огромное спасибо, что поделились!
12.11.2024
Дмитрий Попов
Купили у Эльбы стенку в гостинную Вента с подсветкой трех модулей внутри. Заказ оформляли в ТЦ Гранд, специалист по подбору очень грамотный, помогла подобрать комплектацию и цвета, ответила на все вопросы.
Доставка отличная, всё проверили.
Сборка хорошая.
Мебель качественная. Смотрится отлично.
Из минусов/особенностей - если выбирать подсветку, то на каждый шкаф, навесную полку и т.д. у вас будет отдельная система требующая розетку и пульт. У меня на одну стенку 3 пульта, три блока управления и нужно три розетки или тройник. Почему не объединить управление светом, тем более светодиодами, на один канал не понятно.
Доставка отличная, всё проверили.
Сборка хорошая.
Мебель качественная. Смотрится отлично.
Из минусов/особенностей - если выбирать подсветку, то на каждый шкаф, навесную полку и т.д. у вас будет отдельная система требующая розетку и пульт. У меня на одну стенку 3 пульта, три блока управления и нужно три розетки или тройник. Почему не объединить управление светом, тем более светодиодами, на один канал не понятно.
Эльба Мебель
Благодарим за информативный отзыв, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников, Ваши замечания о подсветке обязательно передадим нашим технологам! Спасибо!
11.11.2024
Олеся
Приобрели мебель месяц примерно назад) привезли, собрали, мы довольны очень, красиво, надежно, функционально) в Эльба мебель нашли именно то, что искали! Отдельное спасибо консультанту Ольге из магазина "Мир ремонта хдм"прекрасный человек и лучший консультант, которого я встречала, все рассказала, показала, помогла в выборе, всегда была на связи! Спасибо большое!
Эльба Мебель
Большое спасибо за отзыв, спасибо за высокую оценку, спасибо, что выбрали нас!
10.11.2024
Алла
Уважаемая Эльба мебель!
Вам удалось невозможное, а именно стать самым отвратительным поставщиком товаров и услуг, с которым мне приходилось сталкиваться!
28 августа 2024 г. в Эльба мебель на Варшавской была заказана стандартная односпальная кровать. Спустя почти 2 месяца 19 октября ее привезли, на следующий день пришел сборщик, который ничего собрать не смог, поскольку не укомплектовали фурнитуру, через три дня пришел второй сборщик с фурнитурой, который тоже ничего сделать не смог, потому что подъемный механизм не соответствует заказанному. Через 2 дня я настояла на том, чтобы кровать, ввиду невозможности сборки, вывезли и привезли то, что я заказывала. Прошло две недели. Привезли кровать. Собрали. Я заказывала боковой прдьемный механизм, собран - от изножья, стопер для матраса установить невозможно ввиду отличия размеров стопера и подготовленных под него отверстий. Сама кровать имеет сантиметровые щели, потому что доски не подогнаны по размеру.
За три месяца, получив 100%-ную предоплату, вы не только не смогли доставить мне заказанное изделие, но истрепали нервы и потратили мое время.
По итогу, придется обращаться в суд для защиты моих интересов как потребителя.
Вам удалось невозможное, а именно стать самым отвратительным поставщиком товаров и услуг, с которым мне приходилось сталкиваться!
28 августа 2024 г. в Эльба мебель на Варшавской была заказана стандартная односпальная кровать. Спустя почти 2 месяца 19 октября ее привезли, на следующий день пришел сборщик, который ничего собрать не смог, поскольку не укомплектовали фурнитуру, через три дня пришел второй сборщик с фурнитурой, который тоже ничего сделать не смог, потому что подъемный механизм не соответствует заказанному. Через 2 дня я настояла на том, чтобы кровать, ввиду невозможности сборки, вывезли и привезли то, что я заказывала. Прошло две недели. Привезли кровать. Собрали. Я заказывала боковой прдьемный механизм, собран - от изножья, стопер для матраса установить невозможно ввиду отличия размеров стопера и подготовленных под него отверстий. Сама кровать имеет сантиметровые щели, потому что доски не подогнаны по размеру.
За три месяца, получив 100%-ную предоплату, вы не только не смогли доставить мне заказанное изделие, но истрепали нервы и потратили мое время.
По итогу, придется обращаться в суд для защиты моих интересов как потребителя.
Эльба Мебель
Здравствуйте! Приносим наши самые искренние извинения за доставленные многочисленные неудобства. Мы очень благодарны Вам за обратную связь, спасибо, что написали, и мы сможем стать лучше, поработав над ошибками. С менеджером, допустившим такое отношение к оформленному им заказу, проведена беседа о недопустимости подобного в дальнейшем. Он лишен премий по результатам работы за месяц и за текущий квартал. Сборщики действительно не смогли собрать кровать из-за ошибок комплектации, и ситуация стала критической. В настоящее время вопрос взят под контроль руководителем отдела контроля качества, и мы приложим все усилия, что бы загладить свою вину и исправить Ваше мнение о нас. Нам очень, очень жаль, что мы огорчили Вас.
06.11.2024
Эсави Юлия Владимировна
Хочу поблагодарить магазин Эльба Мебель, который находится в городе Краснодаре по адресу: Ул. Уральская, д. 79/3 , ТЦ СБС, за качественную и красивую мебель. Особую благодарность хочу выразить консультанту ЮЛИИ, а так же менеджеру-консультанту Елене Ефимовой, за грамотный подход к работе и за большое желание помочь нам в выборе мебели. Доставка была в срок, без задержек. Сборка мебели была по договоренности, через неделю после доставки. Сборщик мебели Иван сделал свою работу на отлично.. Все аккуратно, чисто и правильно. Спасибо ему большое за это. В дальнем планирую еще обращаться в данный магазин и обязательно посоветую его своим знакомым и друзьям. Спасибо вам большое!!!
Эльба Мебель
Большое спасибо Вам за прекрасный, позитивный отзыв, нам очень приятно было его читать! Мы очень благодарны Вам за рекомендации, и с нетерпением ждём нашей следующей встречи, обязательно приходите!
06.11.2024
Храменкова Ирина
Хотим от всей души поблагодарить Наталью-менеджера по продаже мебели в магазине, расположенном по адресу г. Красногорск, ул. Ленина,д.2 ТЦ "Красный Кит"!
Наталья настоящий профессионал своего дела, которая искренне заинтересована в комфорте покупателей, и готова помочь в любой сложившейся ситуации от оформления заказа и его доставке!
Наталья на протяжении месяца всегда была на связи, безупречно разрешала неудобства при оформлении и транспортировке заказа!
От всей души советуем работать с Натальей????????
Наталья настоящий профессионал своего дела, которая искренне заинтересована в комфорте покупателей, и готова помочь в любой сложившейся ситуации от оформления заказа и его доставке!
Наталья на протяжении месяца всегда была на связи, безупречно разрешала неудобства при оформлении и транспортировке заказа!
От всей души советуем работать с Натальей????????
Эльба Мебель
Благодарим Вас за подробный отзыв, обязательно ознакомим с ним Наталью, ей будет очень приятно! Отдельное спасибо за рекомендацию, будем рады видеть Вас снова!
31.10.2024
Елена
В компании Эльба покупаем мебель уже второй раз. Заказали шкаф Wing Line, кровать Милана, комод Вегас, комод Лестер. От сборки отказались и не пожалели. Собирать вашу мебель огромное удовольствие. Больше всего порадовали регулировочные ножки у шкафа и соединительные планки на оргалите. Огромное спасибо конструкторам и технологам!!! Такой точности в сборке мы не видели ни в одной мебельной компании. Все продумано до мелочей, всё на высочайшем уровне. Браво!!! Отдельное спасибо нашему менеджеру Елене из Румера. Ведь благодаря ее профессионализму мы приобрели вашу мебель. Так же Елена консультировала нас в процессе сборки в некоторых нюансах. Побольше бы таких толковых людей, хорошо знающих свою работу. Вашей компании желаю творческих успехов, развития и процветания. Радуйте нас своими новинками.
Эльба Мебель
Огромное Вам спасибо за такой чудесный отзыв! Обычно довольные клиенты благодарят менеджеров, сборку, доставку. Все остальные члены нашей команды, производство, склады, логисты и др. остаются за кадром. Поэтому особенно радостно было прочитать Ваш отзыв! Спасибо Вам за выбор, за пожелания, нам очень, очень приятно!
28.10.2024
Татьяна
Выражаем особую благодарность менеджеру-консультанту магазина Эльба мебель, расположенному по адресу: Ленинградская область, Тосненский район, г. Тельмана, Николаевой Татьяне. За высочайшее терпение и огромное желание помочь своими советами покупателям.
Эльба Мебель
Спасибо за отзыв, спасибо за высокую оценку, спасибо, что выбрали нас! Обязательно порадуем Татьяну, она отличный менеджер и просто очень хороший человек, ей будет очень приятно!
28.10.2024
Татьяна
26.10.2024 года мне была доставлена мебель. 27.10.2024 года приехали сборщики мебели:
Акиншин Евгений и Разгулов Руслан. Мебель была собрана аккуратно и бережно. Сборщики знают свою работу и выполняют -на отлично. Общаться , с ними, было легко и просто. На любой вопрос они давали компетентный ответ.
Мебелью и качеством сборки - остались довольны. Большое спасибо консультантам в магазине, по адресу: Ленинградская область, Тосненский район, г. Тельмана,д. 2б, особенно Франчук Татьяне Викторовне.
Акиншин Евгений и Разгулов Руслан. Мебель была собрана аккуратно и бережно. Сборщики знают свою работу и выполняют -на отлично. Общаться , с ними, было легко и просто. На любой вопрос они давали компетентный ответ.
Мебелью и качеством сборки - остались довольны. Большое спасибо консультантам в магазине, по адресу: Ленинградская область, Тосненский район, г. Тельмана,д. 2б, особенно Франчук Татьяне Викторовне.
Эльба Мебель
Большое спасибо Вам за отзыв, обязательно ознакомим с ним наших сотрудников, им будет очень приятно!
24.10.2024
Ольга
Хочу поблагодарить компанию Эльба за отличную мебель.
Особую благодарность продавцу ТЦ Кубатура Игорю Дресь за грамотный подход к работе, доброжелательность, терпение.
Мы с дочерью выбирали мне мебель в спальню, а благодаря профессионализму Игоря еще и в гостиную приобрела. Продавец понял что мне нужно, сделал отличный проект. Заказ получился большой.
Все сработали четко.
Доставка была в срок, согласно договору.
Коробок было много в накладной и я переживала, что могут что-то не довезти. Но все было на высшем уровне. Так что еще я благодарна и производителю мебели, и кладовщикам, которые отгружали товар, и ребятам-доставщикам. Они были очень аккуратными.
На следующий день приехали сборщики, два Сергея. Это супер-мастера своего дела!
Все было собрано отлично ????????
Мебель очень хорошего качества, нет никаких резких неприятных запахов, видно что на производстве используют ЛДСП и другие материалы хорошего качества.
Хочу еще отметить опрятный внешний вид доставщиков и сборщиков, красные фирменные футболки с логотипом компании им очень идут????????
И вообще у меня осталось очень хорошее впечатление о вас благодаря команде продавцов отдела в ТЦ Кубатура, в котором старшим менеджером работает приветливая девушка по имени Мария. Пока мы с дочерью выбирали мебель и оформляли заказ у Игоря, я успела заметить как Мария старается всем своим коллегам помогать, подсказать. С какой любовью к своему делу оформляют, украшают свой отдел. Все продавцы искренне приветливы не только к покупателям, но и друг к другу.
Глядя на такую атмосферу в отделе, сам заряжаешься позитивом.
Я хочу пожелать всей компании успехов и процветания.
Всем буду рекомендовать приобретение мебели в Эльбе.
PS. Моей дочери понравилась моя мебель и он тоже заказала шкаф с комодом для себя, а я еще планирую купить шкафчик для книг)))
Особую благодарность продавцу ТЦ Кубатура Игорю Дресь за грамотный подход к работе, доброжелательность, терпение.
Мы с дочерью выбирали мне мебель в спальню, а благодаря профессионализму Игоря еще и в гостиную приобрела. Продавец понял что мне нужно, сделал отличный проект. Заказ получился большой.
Все сработали четко.
Доставка была в срок, согласно договору.
Коробок было много в накладной и я переживала, что могут что-то не довезти. Но все было на высшем уровне. Так что еще я благодарна и производителю мебели, и кладовщикам, которые отгружали товар, и ребятам-доставщикам. Они были очень аккуратными.
На следующий день приехали сборщики, два Сергея. Это супер-мастера своего дела!
Все было собрано отлично ????????
Мебель очень хорошего качества, нет никаких резких неприятных запахов, видно что на производстве используют ЛДСП и другие материалы хорошего качества.
Хочу еще отметить опрятный внешний вид доставщиков и сборщиков, красные фирменные футболки с логотипом компании им очень идут????????
И вообще у меня осталось очень хорошее впечатление о вас благодаря команде продавцов отдела в ТЦ Кубатура, в котором старшим менеджером работает приветливая девушка по имени Мария. Пока мы с дочерью выбирали мебель и оформляли заказ у Игоря, я успела заметить как Мария старается всем своим коллегам помогать, подсказать. С какой любовью к своему делу оформляют, украшают свой отдел. Все продавцы искренне приветливы не только к покупателям, но и друг к другу.
Глядя на такую атмосферу в отделе, сам заряжаешься позитивом.
Я хочу пожелать всей компании успехов и процветания.
Всем буду рекомендовать приобретение мебели в Эльбе.
PS. Моей дочери понравилась моя мебель и он тоже заказала шкаф с комодом для себя, а я еще планирую купить шкафчик для книг)))
Эльба Мебель
Нам, в свою очередь, очень хочется Вас искренне поблагодарить за такой чудесный отзыв. Спасибо, что так подробно, с теплом отозвались о каждом сотруднике, с кем Вы общались.Мы искренне радуемся, когда наши клиенты довольны,а особенно приятно, когда нам об этом ещё и напишут! Спасибо Вам от всех наших сотрудников!
22.10.2024
олег
21.10.2024 г.шкаф делали три недели.привезли.сборщик распоковал и обнаружил отломанный угол боковой стенки.теперь видимо еще месяц ждать.Как сказали в отделе рекламаций у них много заявок.
Эльба Мебель
Нам очень жаль, что при транспортировке ваш заказ был поврежден. Отдел рекламаций приложит все усилия, что бы сократить срок ожидания замены деталей. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
21.10.2024
Юлия
Персонал в отделе продаж в Купчино молодцы. Помогают с выбором, подсказывают, составляют проекты, понимают с полуслова.
Но всё впечатление портят грузчики и сборщики.
Грузчики небрежно относятся к вещам, кидают их, ругаются между собой. В следствии чего портят мебель. Получаем её со сколами и опять ждем новую доставку и сборку.
Сборщики. Втихаря напортачат, рассверлив мебель не с той стороны и уйдут, как ни в чем ни бывало.
Обращение в рекламационный отдел не решает вопрос. Заявку приняли, но по прошествии месяца никаких изменений нет. Звоним, обещают перезвонить и опять тишина.
Мебель в данном магазине покупаем не первый раз. Но с таким отношением столкнулись впервые.
Но всё впечатление портят грузчики и сборщики.
Грузчики небрежно относятся к вещам, кидают их, ругаются между собой. В следствии чего портят мебель. Получаем её со сколами и опять ждем новую доставку и сборку.
Сборщики. Втихаря напортачат, рассверлив мебель не с той стороны и уйдут, как ни в чем ни бывало.
Обращение в рекламационный отдел не решает вопрос. Заявку приняли, но по прошествии месяца никаких изменений нет. Звоним, обещают перезвонить и опять тишина.
Мебель в данном магазине покупаем не первый раз. Но с таким отношением столкнулись впервые.
Эльба Мебель
Здравствуйте Юлия! Приносим Вам наши извинения за испорченное впечатление, нам очень жаль, что покупка принесла неприятные эмоции. Что бы разобраться в ситуации и все исправить, напишите нам пожалуйста номер товарного чека или на чье имя оформлена покупка, мы приложим все усилия, что бы все исправить
20.10.2024
Алла
Было заказано основание кровати под ранее приобретенный матрас. Привезли комплект, в котором, отсутствует фурнитура для сборки и приложена не та решетка. То есть после двух месяцев ожидания кровать собрать невозможно. Благодаря сотруднику, который так укомплектовал заказ, посреди квартиры теперь лежит гора досок, ожила случая свалиться на детей или животных! Отвратительный сервис и подход к работе.
Эльба Мебель
В первую очередь приносим Вам свои извинения. Ситуация доведена до руководства подразделений, ответственных за комплектацию заказа, подключен руководитель рекламационного отдала. Мы обязательно всё исправим, нам искренне жаль, что мы огорчили Вас.
19.10.2024
Светлана
Хочу добавит что мебель КАЧЕСТВЕННАЯ.
Эльба Мебель
Спасибо за отличное дополнение!
19.10.2024
Светлана
Огромное спасибо консультанту Марии с пр-та Рязанский. Доброжелательная, стессоустойчивая, милая,и знающая свою работу. Комната у сына маленька. Она нам подобрала размеры шкафов по нашим размерам, шкафы встали идеально. Сборщик Куренин собрал мебель аккуратно и даже коробки выбросил.Спасибо фирме за таких работников и за вместительную, красивую, долговечную мебель. У сына даже начальнику понравилась мебель, тоже хочет преобрести.
Эльба Мебель
Большое спасибо за прекрасный отзыв, мы очень рады, что Вам всё нравится! Приходите к нам ещё, мы будем очень рады!
18.10.2024
Анна Клементьева
Заказали три шкафа в Эльба Мебель в салоне расположеном Гранд Каньон, помогала определиться с выбором консультант Зинаида????, очень доброжелательная и терпеливая, ответила на все вопросы, из каких материалов изготавливают корпус шкафов и фасады, показала в программе 3D конструктор, как будет смотреться уже готовый вариант в комнате, после, как мы уехали, прислала на почту, ещё несколько вариантов планирования для нашего выбора, в итоге, благодаря её помощи????, мы быстро соориентировались с выбором комплекта мебели, ждём заказ и позже дополним фото, как всё смотриться????
Эльба Мебель
Благодарим за прекрасный отзыв, обязательно порадуем Зинаиду, ознакомим её обязательно, ждем фото, уверены, что у вас будет очень уютно!
16.10.2024
Наталья
И кровать и тумба приехали покоцанные и грязные
Эльба Мебель
Здравствуйте! В первую очередь приносим Вам наши самые искренние извинения за доставленную мебель в неподобающем виде. Что бы разобраться в ситуации, просим Вас указать номер товарного чека, или на кого был оформлен заказ, салон, город. Мы обязательно разберемся, накажем виновных и приложим все усилия, что бы Вы остались довольны нашим сотрудничеством.