Оставить свой отзыв
934 отзыва
07.12.2016
Надежда
Посетив магазин Мебель сити по адресу Мебельная 1 я купила комплект мебели (кровать, комод и тумбу). И в выборе мебели мне помогли менеджер Боярина Дарья и Ирина ( к сожалению не помню фамилию). Я очень им благодарна за внимательное, доброжелательное отношение. Приятно общаться с такими профессионалами в своей работе, которые убедили меня и развеяли сомнения(покупать или нет). Хочу обратиться к руководителю Горбовцеву Роману Леонидовичу. Дарья и Ирина должны обязательно быть отмечены и поощрены по итогам месяца за добросовестное и профессиональное отношение к работе и к покупателям. Я Вас уверяю они этого достойны. 07.12.2016
Эльба Мебель
Спасибо за Ваш отзыв!
29.11.2016
Татьяна
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своим отзывом. Очень долго выбирала гостиную, из-за не стандартного дизайна прошла не один магазин, но смогли подобрать практичный и модульный вариант проекта только в «Эльбе» вот уж действительно индивидуальный подход (отдельное спасибо прекрасному менеджеру Минаковой Алине), очень понравилось качество материала и фурнитуры, скрупулёзность и аккуратность сборки просто поразила (спасибо сборщику Тупицину Роману – настоящий профессионал своего дела), в целом осталось очень позитивное впечатление от общения с персоналом, РЕБЯТА – ВЫ СУПЕР, СПАСИБО, теперь только «ЭЛЬБА».
Эльба Мебель
Спасибо за Ваш отзыв!
29.11.2016
Алексей Минин
Считаю своей обязанностью поблагодарить сотрудников салона на Жукова-35, в первую очередь, Рассказову Ирину за внимание, доброжелательность, чувство вкуса и компетентность при подборе вариантов обстановки квартиры. Также, Сергея-очень грамотный специалист. Мебелью очень доволен. В комнатах и прихожей получилось красиво, удобно, функционально и добротно. Эльба мебель оказалась надежной и исполнительной компанией, к которой хочется обращаться и в дальнейшем. Меня в её работе устроило всё: логистика, своевременная доставка, очень аккуратный и бережный подъем мебели, замечательные, толковые и рукастые сборщики Узоров Николай с напарником Александром. Спасибо Эльба мебель все очень хорошо. С уважением Алексей Минин.
Эльба Мебель
Спасибо за Ваш отзыв!
26.10.2016
Наталья
Добрый день. Хочу выразить благодарность менеджерам магазина Гранд Каньон. Милые, вежливые, терпеливые, тактичные, добросовестно относятся к своей работе и доброжелательно относятся к покупателям. Помогли с выбором, подобрали удобный день доставки и сборки. Так же большое спасибо ребятам с доставки, приехав раньше, дождались без претензий и нареканий. И отдельное спасибо ребятам - сборщикам Медведеву и Белову (увы, имен не назвали). Собрали быстро(кровать и два комода), аккуратно и что особенно приятно удивило - чисто. Большое всем спасибо!
Эльба Мебель
Спасибо за Ваш отзыв!
30.08.2016
Анна
Добрый день, хочу поблагодарить менеджера магазина ЦДМ г. Воронеж Ольгу С. за помощь в выборе товара. Покупала кровать и матрас. Кроватью очень довольна; с матрасом вышла накладочка. При выборе в магазине промахнулась с жёсткостью и спать было очень неудобно. На третий день связалась с магазином. менеджер помогла с подбором новой модели и оформила замену. В целом всем довольна: продавцы внимательные, качеством изделий и хорошее, доставка в срок.
Эльба Мебель
Спасибо за Ваш отзыв!
30.08.2016
Елена
У нас самая красивая кровать!! Качеством довольны. Сервисом тоже. Матрац удобный.Спасибо всем сотрудникам компании.Отдельное спасибо менеджеру по продажам Анастасии К. (12 стульев), Борису В. (служба рекламации, был нюанс, все разрешилось), доставщикам и установщикам ( Роману отдельное спасибо за разъяснение как и что). Приятно иметь дело, придём обязательно ещё.
Эльба Мебель
Спасибо за Ваш отзыв!
12.08.2016
Наталия
Добрый день!Хочу выразить благодарность в адрес работников магазина на пр. М. Жукова и сказать отдельное спасибо Ирине, за внимательность, помощь в выборе товара, а так же в том, что было сделано все возможное и невозможное, что бы товар был доставлен, собран и установлен в течении суток. Приятно работать с профессионалами!!! Огромное спасибо)))
Эльба Мебель
Спасибо за Ваш отзыв!
03.08.2016
Олег
Купил прекрасную кровать а к ней матрас . Всё понравилось и качество и доставка .Вызвало огорчение : решил собрать кровать самостоятельно (имею необходимую квалификацию ). Тут же Я был наказан отсутствием 50% -ФУРНИТУРЫ. По этой причине решил что бы сборка была осуществлена вашим специалистом .Сборщик пришёл в назначенное время попытался начать сборку но поняв что и у него нет некоторых нужных деталей -ретировался со словами : раз вы выбросили упаковку ,сами докупайте и собирайте .Да ,я всё докупил и собрал .
Эльба Мебель
Олег, здравствуйте. Меня зовут Дмитрий Афанасьев, я являюсь руководителем подразделения интернет магазин. Я приношу извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию и предлагаю компенсировать Ваши затраты. Для того чтобы нам разобраться в данной ситуации нужно идентифицировать вас как покупателя. К сожалению, вы не оставили никаких контактных данных. Прошу вас либо оставить свои контакты, либо связаться со мной по телефону 89602839293 для выяснения ситуации. Так же, выражаю Вам благодарность за обратную связь т к только на основе подобных отзывов мы можем совершенствовать качество своей продукции. Ждем от вас контактную информацию или звонок. Спасибо!
02.08.2016
Сергей Кузнецов
Заказывал кровать с подъемным механизмом Глория и матрас Summer. Доставка в Нижний Новгород заняла 10 дней. За 20 минут до доставки позвонил водитель, хотя заранее договаривались чтобы предупредили вечером накануне дня доставки, я еле старую мебель успел убрать из комнаты. Сборку получилось запланировать на 4 день после доставки. Сборщик позвонил заранее и все собрал за час, здесь без вопросов.Кровать в целом хорошего качества, только дата производства год назад и гарантийном талоне нет отметки о дате продажи, поэтому не факт что гарантия будет со дня продажи. Матрас произведен сторонней компанией по заказу для Эльба мебель. На сайте той компании есть матрасы лучше по качеству и по цене раза в полтора дешевле, так что лучше кровать заказывать без матраса несмотря на то что при этом она процентов на 15 дороже выйдет.
Эльба Мебель
Сергей, здравствуйте. По поводу гарантии не беспокойтесь, она отсчитывается с момента продажи. Дата указана в платежных документах. Матрасы, которые мы продаем, разработаны специально для нашей компании и имеют по своему уникальные наборы комфорт слоев. По качеству эти матрасы точно не хуже, чем матрасы, производимые нашей фабрикой-партнером для собственной розницы. Отличие в наборе пружин комфорт слоев и количестве пружин. Обычно, матрасы выбирают по удобству, исходя из особенностей каждого покупателя. Покупая матрас в нашей компании, наш клиент получаете как минимум следующие выгоды: - Матрас точно подойдет к нашей кровати, как по высоте , так и по весу. Открытие подъёмного механизма будет комфортным. - Покупая матрас у нас, на кровать вы получаете дополнительную скидку - Вы экономите деньги и время на доставке и подъеме, получая все одновременно - Самое главное: Только наша компания продает матрасы в двойной упаковке, и мы готовы обменять вам матрас в течение 3 дней, если, вдруг, вы поймете, что выбранная модель вам не подошла .
29.07.2016
Елена
Добрый день. Хочу выразить благодарность вашей команде: начиная с прекрасного профессионала Анастасии (продавец магазина на Балканской), водителю, ребятам из службы доставки и конечно сборщикам. 27 июня приобрели целый комплект мебели, включая шкафы, консоли, кровать, матрас и многое другое. Все доставлено в оговоренное время, собрано в тот же день. Качественно и своевременно (хотя заказ был практически на 1000 кг)
Эльба Мебель
Спасибо за Ваш отзыв!
01.06.2016
Антон Шевелёв
Добрый день! 27 мая заказал у вас кровать. 28 мая кровать уже привезли и 29 мая собрали. Давно не наблюдал такой оперативности в доставке и сборке. В магазине во время заказа приятно было общаться с консультантом Аллой. Видно было, что она любит не только свою работу, но и людей. Хорошее впечатление осталось после разговора по телефону с директором филиала Юрием Юрьевичем, который согласился с нашими условиями по оплате товара. Не менее тактичным был грузчик Ренат, а сборщик Роман профессионал своего дела. Хочу сказать огромное спасибо всему вашему коллективу за добросовестное отношение к своей работе и доброжелательное отношение к покупателям, ну и конечно, за качество вашего товара. удачи, успехов и процветания!
Эльба Мебель
Спасибо за Ваш отзыв!
01.02.2016
Cемья Кочуры
Наша семья выражает благодарность менеджеру Марии Понизовцевой за прекрасную работу с клиентами. Редко встречаешь таких приятных людей в сфере обслуживания. Ее место работы Варшавская ул., д.3 корпус 1 и 4. Удивительная выдержка, тактичность, знание своего дела, а главное позитивный настрой надолго оставили у нас с мужем приятное настроение. Мария помогла нам разобраться в нашей проблеме с выбором и размещением мебели в квартире. Искренне желаем Марии успехов, благодарных клиентов, а главное сохранить по жизни все свое лучшие качества. Также нам хочется отметить отзывчивость и хорошую работу Татьяны Крамарь, работающую там же. С уважением семья Кочуры. 31.01.2016 г.
Эльба Мебель
Спасибо за Ваш отзыв!
23.01.2016
Ирина
Прошло 1.5 год, как купили в магазине на Варшавской д.3 СПб прихожую и гостиную Фрия. Очень довольны и мебелью и обслуживанием. Менеджеру по продажам Татьяне огромное спасибо! Помогла оформить кредит, когда один банк нам отказал, задержалась на работе на 40 минут. Изготовили и собрали мебель в указанные сроки. Сборщики отработали четко и профессионально. Мебель добротная, дизайн не надоел. Нигде ничего не скрипит, не провисло, не отвалилось, думаю не один десяток лет ей ничего не будет. Ирина и Сергей.
Эльба Мебель
Спасибо за Ваш отзыв!
22.12.2015
Наталья
Выражаем особую благодарность за знание своего дела менеджеру Марии на Варшавской в Мебельном континенте. Она очень помогла нам определиться с выбором гостинной, подобрав для нас идеальное сочетание по дизайну и наполнению модулей и шкафчиков. Все привезли в срок, не смотря на то, что угловой шкаф оказался не того цвета, его на след.день заменили, очень оперативно и слажено работает служба доставки и сборки. Все сделали на 5+. Спасибо большое, надеемся наша мебель будет нас радовать и дальше, а всей команде Эльба мебель-успехов и процветания!!!
Эльба Мебель
Спасибо за Ваш отзыв!
15.12.2015
Марина
Покупали мебель в сентябре 15г. Искали спальню, но в ней же и кабинет, нашли такой вариант только в Элебе. Вся мебель модульная, поэтому было легко собрать, то что необходимо. Огромное спасибо менеджеру Алине! Вы очень профессиональны, тактичны, внимательны и пунктуальны! Хотелось бы оставить пожелание разработчикам мебели. В гостиной Фрия подставку под ТВ сделать выше сантиметров на 5, т.к. DVD входит, а ресивер - нет.
Эльба Мебель
Спасибо за Ваш отзыв!
30.11.2015
Ирина Сироткина
Отдельное спасибо за матрас - спали как БОГИ!!! Кровать как четырехместная, помещается вся семья. Спасибо отделу доставке и сборке - приехали все вместе. Дети в полном восторге, а родители еще больше!
Эльба Мебель
Спасибо за Ваш отзыв!
28.11.2015
Мария и Максим
Хотим искренне поблагодарить менеджера Павла Васильева за его помощь, компетентность, профессионализм, активность, доброжелательность и советы! На наше решение сделать заказ в Эльба-мебель повлияло его непосредственное участие! Мы вышли из магазина очень довольные! Павел, спасибо огромное! Вот бы все менеджеры по продажам были такими, как Вы!!!
Эльба Мебель
Спасибо за Ваш отзыв!
16.09.2015
Светлана
Заказали на вашей фабрике стенку, очень довольна осталась сотрудниками салона, спасибо всем. Отдельное спасибо сборщику очень вежливый мужчина и профессионал своего дела. Все собрал очень быстро. Мебелью остались довольны
Эльба Мебель
Спасибо за Ваш отзыв!
10.08.2015
Ирина
Добрый день. Хочется выразить признательность и благодарность менеджеру Валерии, работающей на Варшавской в Мебельном континенте. Очень профессиональный, приветливый и доброжелательный специалист. Никакой лишней информации, не дается при оценке и выборе нами модели. Покупателю и так много приходится пропускать информации при выборе, а Валерия тонко подмечает перегруз и грамотно объясняет. Купили у Вас и кровать и матрац. Большая благодарность руководству за подбор таких специалистов. И личную благодарность Валерии. Успехов ей в карьере
Эльба Мебель
Спасибо за Ваш отзыв!
05.08.2015
Светлана
Мебель покупали в прошлом году, летом, в новую квартиру. На сайте понравилось цена. Когда приехали в магазин на Варшавскую, д.3 и посмотрели на представленные образцы живьем, понравилось и качество. Заказали полностью прихожую (шкаф, вешалка, обувница) и гостинную (угловой шкаф, горка из 6-ти элементов, туалетный столик). Продавец-консультант Татьяна очень помогла с выбором, вообще, обслуживание было на высоте. Мебель изготовили в срок, привезли вовремя, собрали тоже вовремя и профессионально. Год эксплуатации показал, что качество мебели весьма хорошее. Очень довольны выбором. Татьяна, извините, что пишем отзыв с опозданием (признаться, с переездом-ремонтом как-то выскочило из головы), зато можем утверждать про качество уже со знанием дела:) Спасибо.
Эльба Мебель
Спасибо за Ваш отзыв!
